السستم عطلان راجعنا بكرة

[الشاب المشكاعي....]

انا : الشاب المشكاعي

كلنا نعاني من مراجعة الدوائر الحكومية بسبب تلاعب الموظفين فيهن

ماذنبي إذا كان عندي معاملة في تلك الدائرة أوتاك
نأتي إلى الموظف إذا وصلت عنده وقدمت له أوراقك وهو يقرأ في الجريدة وكأنك لست واقفا أمامه وإذا ألححت عليه في الطلب نظر إليك بنظرة تعال وتكبر ويقول لك معليش يا أخوي السستم عطلان راجعنا بكرة
لايعرف من الكلمات في اللغة الإنجليزية إلا كلمة واحدةوهي السستم (النظام)
استفسارات عديدة تراود لبي ولن استطيع ذكرها كلها لكن سأذكر ما تيسر
١_متى سندخل يوما أي مؤسسة حكومية ويستقبلنا موظفوها بالإبتسامة على أقل تقدير وقد ننسى أمر الخدمة

٢_أين سنجد الموظف الذي يخدمك بسرعة

٣‏_‏ ماهي الإدارة التي ستقدم لك اعتذارا بسبب خطأ اقترفوه
وسبب لك مشاكل

٤‏_‏ متى سنلقى مديرا يرى أنه من الناس العامة

انتهت الاستفسارات والإجابة قد توافقون الرأي فيها أو بعضها
مستحيل أن تلقى مديرا هيئته كموظف حكومي لا أكثر
أما عن الإدارة التي تعتذر فهذا إنسى أمره

قد نلقى موظفا يخدمك بلمح البصر وينجز معاملتك لكن نادر جدا
الابتسامة ترى على أعين الموظفين لكن لكل ابتسامة نظرة مختلفة أما الابتسامة في وجه المواطن فقليلة وتكاد تنعدم

[ابو أحمد....]

نعم مشكلة كبيرة يعاني منها الناس الله يعين المراجع ويصبره
إذا كان الشباب يعانون منها فما بال كبار السن الله المستعان
أشكر العاشق على الطرح المميز

[طالب الخير....]

كبييييير يا عاشق الجبل
وأظن أن من أسباب زيادة المعاناة طول الإقامة في المكان
فقد تجد موظفاً جالساً في مكان واحد لأكثر من عشر سنين دون ترقية أو حتى تغيير في المهام

[محمد الحسني....]

في عام ٢٠٥٠

[الهاشمي....]

طرح غاية في الأهمية , وقد أصبح ظاهرة في الدوائر الحكومية , وأرى أن السبب في ذلك يعود لعدة أمور أهمها:
- ما قاله طالب الخير.
- يرى الموظف أنه يخدمك بدون مقابل.
- تأثرهم ببعضهم سلبيا , لأن النشيط والمتخاذل سواء.
- عدم تطبيق نظام العقوبات كما ينبغي , ولو طبقه مدير بحذافيره وبدون مجاملات لكان مصيره النقل أو ....
كما أن هناك أسباب كثيرة لا يسمح المجال بذكرها هنا .
أشكرك أخي عاشق الجبل على مشاركاتك المستمرة والمفيدة , وأتمنى لك مستقبلا زاهرا.

[| أبو هيثم| |]

من خلال تجربتي
أرى أن أكبر الأسباب هو ( وزارة الخدمة المدنية ) ثم الذمة والضمير ثم ممتهني مهنة مراجعة الدوائر الحكومية بعد التقاعد وخصوصا من العسكرية
أعان الله المراجعين

[{الشامخ}....]

موضوع مهم والبعض يراه أهم ولكن الموظف لا يرى له أهمية ولا يقدر ظروفك والمسافه التي قطعتها إلابعد أن تشرح له ظروفك وترفع صوتك عليه وسترى الخدمه منه ومن مديرة.طبعا إذا ما معك واسطة. أما إذا معك واسطة فستلاحظ الفرق الواضح

[ابوالحسين....]

جمييييل انت يا عاشق الجبل في كل ماواضيعك

اتنمى لك من الله التوفيق0

[أبوحيدر....]

تدرون ماذا أتمنى ؟؟؟
أتمنى أن ترجع الدوائر الحكومية إلى العهد السابق بدون كمبيوترات فقط موظف و أوراق وقلم
فمحاولة التطور بدون بنية تحتية مناسبة تفشل و الدوائر الحكومية أكبر دليل
فاليوم لديهم العذر (السستم عطلان) لو مافي سستم كيف يتعطل العمل !!!!!!!!
أنظمة الإتصالات بطيئة و غير مجدية للعمل الحكومي و أيضا الموظف المؤهل لهذا النظام أين هو؟؟؟
في أغلب الأحيان يقول لك النظام عطلان و ليس كذلك ولكن إما جهله بالعمل على النظام
أو استغلال فرصة جهل المراجع أيضا ...
أشكر المبدع عاشق جبل فيفاء